Quali sono le Compagnie marittime disponibili?
Effettuiamo biglietti per le seguenti Compagnie: Toremar, Moby Lines, Blu Navy .
| Tratte disponibili | |||
| Traghetti Isola d'Elba | Compagnie di navigazione | ||
| Piombino-Portoferraio | Toremar | Moby Lines | Blu Navy |
| Piombino-Rio Marina | Toremar | ||
| Piombino-Cavo | Moby Lines | ||
Quanto costa il biglietto?
Il costo dei biglietti è quello ufficiale rilasciato dalle Compagnie e calcolato direttamente dai programmi di prenotazione delle compagnie stesse. La Aiglon Viaggi in qualità di agente non può in nessun modo aumentare le tariffe ufficiali delle compagnie.
Vi ricordiamo anche che le Compagnie di navigazione possono effettuare variazioni di tariffe ed orari in qualsiasi momento senza alcun preavviso. Al momento della prenotazione verranno confermate tariffe ed orari.
Applichiamo la sola aggiunta delle spese di spedizione.
Orari dei traghetti
Gli orari dei traghetti sono quelli ufficiali forniti dalle Compagnie. Questi potrebbero subire modificazioni indipendenti dalle nostre volontà, anche senza alcun preavviso. La conferma del biglietto prevede l'implicita presa visione ed accettatazione del regolamento e condizioni di trasporto della Compagnia di Navigazione, prestando molta attenzione agli orari di Check-in, che prevedono la presenza sul porto da una a più ore di anticipo rispetto alla partenza.
Come si effettua la prenotazione?
Per avere un preventivo e conoscere la disponibilità basta compilare il form "Prenotazioni" in tutte le voci.
Gli orari di partenza, o soluzioni alternative, Vi verranno confermati nella mail di risposta secondo le disponibilità effettive delle Compagnie. Nella mail di risposta gli orari sono definitivi (salvo comunicazioni dalla compagnia di navigazione come da regolamento).
Non saranno accettate prenotazioni al di sotto dei 7 giorni lavorativi prima della partenza.
Quali sono i tempi di prenotazione?
La mail di risposta alle vostre richieste saranno inviate entro 24/48 ore.
La prenotazione è contestuale all'emissione del biglietto pertanto la prenotazione ed emissione biglietto potranno essere effettuati SOLO al ricevimento del pagamento (copia via fax del versamento con vaglia postale/bonifico bancario).
Quali sono le modalità di pagamento?
Il pagamento può essere effettuato tramite:
- bonifico bancario: l'invio della ricevuta deve essere effettuato a mezzo fax o e-mail
- vaglia postale: l'invio della ricevuta deve essere effettuato a mezzo fax o e-mail
- tramite carta di credito: il numero va comunicato via telefono o fax
La mancata conferma di avvenuto pagamento entro i tempi stabiliti comporta l'annullamento della prenotazione.
(le coordinate bancarie e tutti i dati saranno comunicati al momento della conferma). Dall'estero è possibile il pagamento solo con Bonifico, Vaglia e Carta di Credito.
Come avviene la consegna dei biglietti?
Solo per le partenze da Piombino con destinazione Isola d'Elba i biglietti possono essere inviati al Vostro recapito oppure è possibile ritirarli direttamente presso l' Ufficio Accoglienza Clienti, all'interno della stazione marittima, (2° piano), sul porto a Piombino, dalle ore 9:00 alle ore 19:00.
Per i biglietti emessi da e per le altre destinazioni è previsto l'invio al vostro domicilio.
Prenotazioni last minute?
Fino a 7 giorni lavorativi prima della partenza potete prenotare tutte le destinazioni. Per il tragitto Piombino-Elba sarà possibile prenotare fino a 2 giorni prima. Per questa linea è possibile effettuare il ritiro del biglietto direttamente al nostro Ufficio Accoglienza Clienti (2° piano) all'interno della Stazione Marittima del porto di Piombino dalle ore 09:00 alle ore 19:00, tutti i giorni.
